Selecta Dating (“Selecta”, “nosotros”, “nuestro”) opera la plataforma disponible en selecta.dating y sus subdominios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, transferimos y protegemos su información personal de conformidad con la legislación colombiana e internacional aplicable.
Al registrarte en Selecta, aceptas expresamente el tratamiento de tus datos personales en los términos descritos en este documento, de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Marco legal aplicable
Esta política se rige por las siguientes normas vigentes:
- ✦Ley 1581 de 2012: Ley General de Protección de Datos Personales de Colombia — norma principal que regula el tratamiento de datos.
- ✦Decreto 1377 de 2013: Reglamentario de la Ley 1581. Establece requisitos de autorización, política de tratamiento y derechos de los titulares.
- ✦Decreto 1074 de 2015: Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo. Consolida la normativa aplicable.
- ✦Ley 1266 de 2008: Disposiciones del Habeas Data y regulación del manejo de la información.
- ✦Ley 527 de 1999: Define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, el comercio electrónico y las firmas digitales en Colombia.
- ✦Circular Externa 002 de 2015 – SIC: Instrucciones sobre medidas de seguridad de bases de datos personales.
- ✦Reglamento General de Protección de Datos (GDPR – UE) 2016/679: Aplicable en la medida en que procesemos datos de personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo.
- ✦California Consumer Privacy Act (CCPA): Aplicable respecto a usuarios residentes en California, EE.UU.
Responsable del tratamiento
Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos cuando usas Selecta:
Datos de identidad y perfil
Nombre completo, fecha de nacimiento, ciudad, género, profesión, biografía y fotografías de perfil (públicas y privadas).
Datos de contacto y cuenta
Correo electrónico y contraseña (almacenada con hash seguro). Instagram (opcional).
Datos de uso e interacción
Perfiles visitados, likes otorgados, matches generados, mensajes enviados y recibidos dentro de la plataforma, solicitudes de fotos privadas.
Datos financieros y transaccionales
Registros de pagos procesados a través de Wompi (pasarela de pagos de Bancolombia). No almacenamos datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Los retiros de ganancias registran monto, método y estado.
Datos técnicos
Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempos de sesión. Recopilados automáticamente mediante Vercel Analytics y registros del servidor.
Las fotografías, la ubicación (ciudad) y los datos de comunicación dentro de la plataforma constituyen datos sensibles conforme al artículo 5 de la Ley 1581 de 2012. Su tratamiento requiere autorización explícita, la cual otorgas al aceptar esta política.
Finalidades del tratamiento
Tus datos son tratados para las siguientes finalidades informadas previamente y aceptadas al momento del registro:
Prestación del servicio
Crear y gestionar tu cuenta, verificar tu identidad, mostrar tu perfil a otros usuarios y facilitar conexiones dentro de la plataforma.
Verificación y moderación
Revisar manualmente cada perfil para garantizar la autenticidad y la calidad de la comunidad. Detectar y prevenir fraudes, perfiles falsos o conductas prohibidas.
Procesamiento de pagos y ganancias
Gestionar los desbloqueos de chat ($2 USD por conversación), procesar recargas de saldo y gestionar solicitudes de retiro de ganancias para usuarias.
Finalidades comerciales
Selecta opera un modelo de negocio donde la presencia de los usuarios —especialmente de mujeres— genera valor comercial directo. Los hombres pagan para acceder a conversaciones con mujeres, y dichos ingresos son distribuidos parcialmente a las mujeres (ganancias por chat). Al registrarte, autorizas que tu perfil (nombre, profesión, foto de perfil pública) sea visible para otros usuarios registrados con fines de conexión y que esta visibilidad sea parte del producto comercial de Selecta.
Comunicaciones del servicio
Enviarte notificaciones sobre tu cuenta, estado de verificación, matches, mensajes recibidos y actualizaciones relevantes de la plataforma.
Marketing y comunicaciones comerciales
Enviarte información sobre nuevas funcionalidades, promociones o actualizaciones de Selecta. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a privacidad@selecta.dating.
Análisis y mejora del servicio
Analizar patrones de uso de forma agregada y anónima para mejorar la experiencia de usuario, optimizar el algoritmo de perfiles y tomar decisiones de negocio.
Cumplimiento legal
Conservar registros requeridos por la ley, responder a requerimientos de autoridades competentes y ejercer o defender derechos legales de Selecta.
Transferencia y encargados del tratamiento
Selecta comparte datos con terceros proveedores de servicios que actúan como Encargados del Tratamiento bajo instrucciones contractuales de confidencialidad:
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios externos. Las transferencias internacionales a proveedores en EE.UU. (Supabase, Vercel) se realizan bajo garantías contractuales adecuadas conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
Conservación de los datos
Derechos del titular (Habeas Data)
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- ✦Acceso: Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- ✦Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- ✦Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para las finalidades declaradas, salvo obligación legal de conservación.
- ✦Revocación del consentimiento: Retirar la autorización otorgada para el tratamiento, sin efecto retroactivo.
- ✦Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común (conforme GDPR para usuarios europeos).
- ✦Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing o comunicaciones comerciales.
- ✦Queja ante la SIC: Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacidad@selecta.dating indicando tu nombre, correo registrado y la solicitud. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles conforme a la ley.
Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo: cifrado en tránsito (TLS 1.3), contraseñas almacenadas con hash bcrypt, control de acceso por roles (Row Level Security en Supabase), y acceso restringido a datos sensibles mediante llaves de servicio protegidas. Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento del incidente, conforme a la Circular 002 de 2015 de la SIC.
Menores de edad
Selecta está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un usuario es menor de edad, eliminaremos su cuenta y datos de inmediato. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo/a se ha registrado, escríbenos a privacidad@selecta.dating.
Cookies y tecnologías de rastreo
Selecta utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la autenticación. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros. Vercel puede recopilar datos de rendimiento anónimos. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la plataforma.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o de negocio. Te notificaremos por correo electrónico y mediante aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación antes de que los cambios entren en vigencia. El uso continuado de Selecta tras la fecha de vigencia constituye aceptación de la política actualizada.
Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con tus datos personales, contáctanos en: